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AGB

KUNDENDIENST

Wir stehen Ihnen gerne bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Bestellung & Lieferung:

Unser Kundendienst steht Ihnen gerne bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Preise & Zahlungsmöglichkeiten:

- Kreditkarte
- Debitkarte
- PayPal
- Vorauskasse

- Twint

Zahlungsmethoden

Willkommen bei mylittlewaiwai, Ihrem Online-Shop für Schmuck aus aller Welt. Wir freuen uns, Ihnen unsere AGB bereitzustellen, welche die Bedingungen für Ihre Einkäufe auf unserer Website festlegt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachfolgenden Punkte regeln den Vertrag im Detail:

1. Gültigkeit und Vertragsabschluss

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den integrierenden Bestandteil unseres Angebotes und unserer Bestellbestätigungen. Sie sind allein verbindlich und gehen den Einkaufsbedingungen des Bestellers vor, soweit wir diese nicht ausdrücklich und unterschriftlich für die infrage stehende Lieferung als anwendbar erklären. Mündliche Vereinbarungen haben nur so weit Gültigkeit, als sie von uns schriftlich bestätigt werden.

1.2  Alle Preise sind standardmässig in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen.

1.3 Sämtliche Unterlagen wie  Beschreibungen, Abbildungen, Mass-Skizzen und andere Angaben sind nur annähernd massgebend; wir behalten uns geringfügige Anpassungen vor.

 

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Für alle Bestellungen ist Vorauszahlung ohne Abzüge von Skonto etc. erforderlich.

2.2 Die Ware wird nach Eingang der Zahlung umgehend versendet.

 

3. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises bleibt die Ware im Eigentum von mylittlewaiwai.

4. Lieferfrist

4.1 Wegen Verspätung der Lieferung steht dem Besteller ein Anspruch auf Auflösung des Vertrages nur dann zu, wenn die vereinbarte Lieferfrist aus Gründen, die allein wir zu vertreten haben, um mehr als 2 Wochen überschritten wird. Insbesondere Lieferfristen von Waren, welche zum Zeitpunkt der Bestellung nicht in der Schweiz lagernd sind, können sich durch Verzögerungen im grenzüberschreitenden Warenverkehr verlängern. Ein Schadenersatz wird in jedem Fall von uns nur geschuldet, soweit uns ein grobes Verschulden nachgewiesen wird. Alle im Shop ausgeschriebenen Artikel sind in der Regel in unserem eigenen Lager in der Schweiz vorhanden.

 

5. Stornierung und Warenrücknahmen

5.1 Sie können die Bestellung problemlos stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet worden ist. Bitte nehmen Sie sofort Kontakt mit uns auf.

5.2 Schmuckstücke sind Hygieneartikel. Die Rückgabe von korrekt gelieferten Waren ist daher nur dann möglich, wenn Sie uns nach Erhalt umgehend informieren und die nicht gewünschten Artikel in einwandfreiem Zustand an uns zurückschicken. Das Porto für die Rücksendung übernehmen Sie in diesem Fall.

6. Abnahme

6.1 Alle Artikel werden vor Versand manuell auf Fehler und Schäden überprüft. Sollte ein Artikel dennoch beschädigt sein oder Materialfehler aufweisen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Ideal mit Foto und kurzer Beschreibung des Mangels.

6.2 Ausgeschlossen vom Umtausch oder Rückgabe sind Schäden infolge natürlicher Abnützung, unsachgemässer Behandlung, übermässiger Beanspruchung, chemischer oder elektrolytischer Einflüsse sowie infolge anderer Gründe, die wir nicht zu vertreten haben.

 

7. Online Shop und Sicherheit

Ihre Kartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Wir fragen Sie niemals nach einer Kartennummer oder einem PIN-Code. Aus diesem Grund können wir keine Kreditkartenzahlungen telefonisch entgegennehmen. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.

 

8. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden vertraulich und zur vorgesehenen korrekten Abwicklung der Bestellung verwendet. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten beschränken sich auf ein Minimum und werden gespeichert.

9. Jugendschutz

Jugendliche unter 16 Jahren können nur mit schriftlicher Zustimmung der Eltern im gesetzlich vorgesehenen Rahmen bestellen. Mit der Bestellung anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigst, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind.

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